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2024年中山“博爱康”自动重新投保即将开启!官方答疑来了!
发布时间:2023-10-29        浏览次数:98        返回列表
  

 

新一年度投保开启在即。

已开通“自动重新投保”功能,

11月1日将会自动续保扣费。

那么重点来了,关于“自动重新投保”大家最关心的问题,都在这里,康仔为您仔细解答!

↓↓↓

Q1: 扣费后会有提示吗?

A: 

10月31日您将收到微信支付的扣费通知,“博爱康”将于11月1日扣费180元。

Q2: 如何关闭自动重新投保功能?

A: 

前往“中山博爱康”公众号-我的保单-选择对应保单,即可关闭自动重新投保功能。

 


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Q3: 自动重新投保的人群是哪些?

A: 

年初购买“博爱康”时开通自动重新投保的用户。


 

Q4: 自动重新投保扣费前是否有通知?通知方式有哪些?

A: 

有通知,通过短信提醒。

我们将于10月29日、30日通过短信通知开通自动重新投保的用户扣费事宜;于10月31日收到微信支付的扣费通知,“博爱康”将于11月1日扣费180元。

 


 

Q5: 自动重新投保的支付方式有哪些?

A: 

微信支付

Q6: 扣费后会有提示吗?

A: 

扣费后会有实时微信消息提示,是否扣费成功。

 


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Q7: 有哪些原因可能会导致自动重新投保失败?

A: 

有三种情况:微信免密支付关闭、扣款账户余额不足、医保身份校验不符合参保资格。

❶ 如因【微信免密支付关闭】导致自动重新投保失败,请及时重新投保:前往中山博爱康公众号-我的保单-选择对应保单,或点击“博爱康”产品投保链接 即可重新投保。

❷ 如因【扣款账户余额不足】导致自动重新投保失败,请确保您的支付账户余额充足,我们将在11月2日再次发起一次扣费;如果11月2日扣费失败,将在11月3日再次发起一次扣费,如11月3日扣费失败,则不再扣费。(即只会在11月1日-11月3日发起扣费)

❸ 如因【医保身份校验不符合参保资格】,我们将在11月1日中午12点通知您暂不符合参保资格,请您及时缴纳基本医保,然后重新投保。

重新投保请前往:中山博爱康公众号-我的保单-选择对应保单,或点击“博爱康”产品投保链接 即可重新投保。

 


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在此,“中山博爱康”感谢所有参保人,

一如既往对我们的信任与支持!

我们将不负重望,始终坚守初心,

为中山市民减轻医疗负担,砥砺前行!

THE END